Nach zwei tollen Sommerferien in der Nähe von Alicante hatten wir (zwei Erwachsene, zwei Teenager) ein Ferienhaus zwischen Altea und Gandia gesucht. Ein eigener Pool, eine Terrasse und WLAN für die Kids waren Filterkriterien bei FeWo.
PRO:
Tolle Lage am Fuß des Montgo mit Blick bis zum Meer
Schöne und große Terrasse mit Markise
Eigener kleiner, aber zum Erfrischen ausreichender Pool
Klimaanlage in einem der Schlafzimmer und im Wohnzimmer
Separate Sonnenterasse auf dem Dach
Strand mit PKW in 10 Minuten zu erreichen, ebenso Einkaufmöglichkeiten (Consum, Lidl)
KONTRA:
Vermieterin antwortet bei Problemen trotz 13(!) E-Mail Anfragen (z.B. wegen tropfendem Boiler und WLAN) bis heute nicht! Haushälterin hilft bei Problemlösung ebenfalls nicht. Ob aufgrund der Sprachbarriere oder Desinteresse bleibt unklar.
Küchengeräte, Pfannen und Töpfe waren versifft. Bettwäsche fleckig und musste von uns erst gewaschen werden, Betten bei Ankunft zwar gemacht aber offenbar nicht frisch bezogen
Badezimmer bei Ankunft nicht gereinigt, offensichtlich waren zuvor Haustiere willkommen…
Nicht für 6 Personen u.E. nicht geeignet (drittes „Schlafzimmer“ wäre der „Wintergarten“ vor dem Eingang mit aufklappbarer Schlafcouch und ohne Mückenschutz, Badezimmer zu klein für 6 Personen, nur 4 große Teller und 3 Wassergläser vorhanden). Hartgesottene Camper mögen das anders sehen.
Entgegen der Angaben bei FeWo KEIN W-LAN!
Alte, verwitterte Gartenstühle standen rum und mussten von uns weggeräumt werden.
Gartenterrasse wegen wuchernder Hecken und verwitterter Möbel nicht nutzbar.
Sonnenliegen auf der Sonnenterasse und am Pool verwittert, teilweise verrostet. Verletzungsgefahr!
FAZIT:
Aufgrund der mangelnden Pflege und des hygienischen Zustandes bei Ankunft möchten wir das Objekt nicht empfehlen. Die Wohnung hätte ansonsten das Potential gehabt, dass wir sehr gerne wiedergekommen wären. Falsche Angaben bei FeWo (W-LAN) sind ärgerlich und – auch wenn es eine Entschädigung rechtfertigt – ein No-Go! Die Tatsache, dass die Vermieterin trotz vielfacher Anschreiben ab dem ersten Urlaubstag bis heute nicht geantwortet hat, vermittelt den Eindruck, dass das Wohlbefinden der Gäste nicht die oberste Priorität hat. Diese Erkenntnis war sehr enttäuschend.