Finn hjelp med spørsmål som ofte stilles

1. Hvordan kan jeg kontakte HomeAway.no

Vi har laget en liste over Ofte Stilte Spørsmål i denne seksjonen, og du finner sannsynligvis svar på spørsmålet ditt her. Hvis du sender oss en e-post svarer vi så fort som mulig på forespørselen.

E-post:	info@homeaway.no


Adresse:	HomeAway Holiday-Rentals Hythe House 200 Shepherds Bush Road London W6 7NL Storbritannia

2. Hvordan finner jeg ferieboligen som passer for meg?

Vi har utviklet en unik og stor database som klassifiserer boligene etter 127 variabler, samt pris og tilgjengelighet.
Søk etter:

Destinasjon
Ledige datoer
Boligtype eller bekvemmeligheter (f.eks. villa med svømmebasseng og 3 soverom)
Lokale aktiviteter
Nøkkelord (f.eks. vingård)

Bla gjennom destinasjonslisten eller,
Søk

3. Lage en kortliste over ferieboliger

Du kan legge boliger til kortlisten fra alle søkeresultatene, og fra alle annonsesidene. Bruk lenken "send til en venn" for å sende kortlisten til en venn. Opprett en konto for å lagre kortlisten.

4. Hva skjer når en bolig kommer opp med "ledig", men når jeg tar kontakt sier eieren at den allerede er opptatt?

De fleste annonsørene holder siden oppdatert med ledige/opptatte datoer. Men et mindretall gjør det ikke, og vi kan ikke tvinge dem til å gjøre det. Vi foreslår at du alltid kontakter annonsøren før du antar at en feriebolig er ledig.

5. Kan boligene bare bestilles i perioder på én uke?

De fleste stedene leies ut på ukentlig basis fra lørdag til lørdag, men noen kan bestilles i lengre eller kortere tid og starte på andre ukedager.

6. Hvordan bestiller jeg?

Bruk det enkle skjemaet for hver bolig til å kontakte annonsøren direkte. De forklarer hvordan du skal bestille, om depositum, utlevering av nøkler osv.

7. Hva skal jeg gjøre hvis annonsøren ikke snakker mitt språk?

Hver annonsør har oppgitt språkene de snakker på skjemaet. Hvis dere ikke snakker samme språk foreslår vi at du sender inn enkle forespørsler og bruker en nettbasert oversettingstjeneste som f.eks.www.babelfish.com.

Vi hjelper ved å oversette så mye av forespørselen som vi kan til det språket annonsøren foretrekker.

8. Ringe til utlandet

Ikke glem tidsforskjellen når du ringer til utlandet! Vi foreslår at du alltid begynner med en forespørsel og deretter sender en e-post til annonsøren for å avtale en tid det passer å ringe på.

9. Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke får svar på forespørselen?

De fleste annonsørene er veldig flinke til å svare på forespørsler om bestilling innen et par dager, men noen ganger når de selv er på ferie eller det allerede er opptatt glemmer de å svare. Dessverre kan vi ikke tvinge dem til å svare deg, men hvis det er like før du drar på ferie og du mangler viktig informasjon kan du ringe oss og vi vil hjelpe deg så sant vi kan.

10. Hva skal jeg gjøre hvis jeg vil avertere ferieboligen min?

Vi er del av HomeAway, Inc. verdens mest fullstendige markedsplass for utleie av ferieboliger. Hvis du har en feriebolig og gjerne vil leie den ut skal du komme til oss først!

Vi lanserer gradvis vår europeiske operasjon, og skal etter hvert ha et nettsted i hvert større land. Men for å kunne bli med på dette nettstedet vil du foreløpig måtte bli medlem av www.Holiday-Rentals.co.uk (engelsk) eller www.HolidayRentals.fr (fransk). Velg språket som passer deg best og registrer deg gratis for å opprette annonsen!

>> Opprett en annonse på engelsk
>>> Opprett en annonse på fransk

Du finner mer informasjon for eiere her >>

11. Feilsøking - displayet på nettsiden er feil

Denne siden er designet til å fungere best med Firefox 1.5 og Internet Explorer 6 på PCer, og Safari 2.0 på Mac. Vi støtter ikke lenger IE 5 for Mac da all støtte til denne nettleseren er trukket tilbake av Microsoft.